Мы работаем через пункты выдачи Ozon— вы указываете удобный адрес ПВЗ в заявке, а мы отправляем заказ именно туда. Оплата принимается онлайн через сервис Ю-Kassa: после оформления заявки вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу, где можно оплатить заказ банковской картой или через СБП.
После подтверждения оплаты и передачи посылки в доставку вам на почту придёт трек-номер для отслеживания: как только заказ поступит в пункт выдачи, заберите его в течение 7 рабочих дней, иначе посылка уедет обратно. При необходимости вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней с момента получения — при условии, что сохранены товарный вид продукции и упаковка. Возврат осуществляется через тот же ПВЗ, расходы на обратную пересылку берём на себя. По любым вопросам пишите нам на почту или звоните по телефону — обязательно поможем.